Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

• PEPTID8, wij: Peptid8 B.V., handelend onder de naam PEPTID8.
• Klant, jij: de natuurlijke persoon of organisatie die bij ons bestelt.
• Consument: een klant die niet handelt voor een beroep of bedrijf.
• Producten: referentiestoffen, onderzoekspeptiden, blends en labbenodigdheden, uitsluitend bestemd voor laboratorium- en in-vitro-onderzoek.
• Overeenkomst op afstand: de koopovereenkomst die via peptid8.nl tot stand komt.
• Bedenktijd: de termijn waarin een consument de overeenkomst kan herroepen.

Artikel 2 – Wie we zijn

• Handelsnaam: PEPTID8
• Naam en rechtsvorm: Peptid8 B.V.
• Adres: , Rijswijk
• KvK-nummer:
• Btw-identificatienummer:
• E-mail: info@peptid8.nl
• Telefoon en WhatsApp: +31 6 85161353

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van PEPTID8 en voor elke overeenkomst tussen PEPTID8 en de klant. Je vindt ze vóór je bestelt op deze pagina en kunt ze opslaan of printen. Bij het bestellen ga je er uitdrukkelijk mee akkoord.

Artikel 4 – Bestemming van de producten

1. Alle producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium- en in-vitro-onderzoek. Ze zijn niet bestemd voor toediening aan mensen of dieren, niet voor diagnose, behandeling of preventie van ziekten en niet voor verwerking in voeding, supplementen of cosmetica. Ze zijn geen geneesmiddel en niet als geneesmiddel beoordeeld of toegelaten.
2. Bij elke bestelling verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent, dat je de producten uitsluitend voor laboratorium- of in-vitro-onderzoek koopt, dat je ze niet bij mensen of dieren gebruikt en dat je ze niet aan anderen geeft voor zulk gebruik. We leggen deze verklaringen vast zoals beschreven in het privacybeleid.
3. We geven geen advies over gebruik of hoeveelheden bij mens of dier.
4. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren als het beoogde gebruik niet duidelijk onderzoek is. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.
5. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig hanteren, bewaren en afvoeren van de producten en voor het naleven van de regels die op jouw onderzoek van toepassing zijn.

Artikel 5 – Het aanbod

Het aanbod op peptid8.nl is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. We beschrijven de producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, met de status van het labrapport per product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 6 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand als je de bestelling plaatst en de drie verklaringen in de checkout hebt bevestigd. We bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail. Gebruiken we ons recht uit artikel 4 lid 4, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten.

Artikel 7 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten en eventuele kortingen zie je vóór je bestelt in de winkelwagen en de checkout. Voor een geplaatste bestelling gelden de prijzen van het moment van bestellen. Staffelkortingen en kortingscodes gelden onder de voorwaarden die bij de korting staan.

Artikel 8 – Betaling

1. Je betaalt met een van de methodes die de checkout op dat moment toont.
2. Bij een overboeking gebruik je het ordernummer als betalingskenmerk en betaal je vóór de uiterste betaaldatum in je bevestiging. Is de betaling dan niet binnen, dan vervalt de bestelling.
3. Betaal alleen naar de rekening op naam van Peptid8 B.V. die in je bevestiging en op Officiële kanalen staat. We vragen nooit om crypto of om betaling naar een ander IBAN.

Artikel 9 – Levering

1. We leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft, in de landen die de checkout toont.
2. We verzenden na ontvangst van de betaling, volgens het verzendmoment op de website. Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
3. Het risico van beschadiging en verlies ligt bij ons tot het moment van bezorging.

Artikel 10 – Garantie bij verlies, breuk of een verkeerde levering

1. Is een pakket zoekgeraakt (de track & trace toont 5 werkdagen geen voortgang), beschadigd aangekomen, of ontbreekt er een artikel of is er een verkeerd artikel geleverd, meld dat dan binnen 14 dagen na levering via "Meld een probleem" op je bestelpagina, met een foto.
2. We sturen het betreffende artikel dan kosteloos opnieuw of betalen het terug.
3. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt die niet.

Artikel 11 – Conformiteit

We staan ervoor in dat de producten overeenkomen met de beschrijving en specificaties op de productpagina. Een labrapport beschrijft het geteste monster; het is geen garantie dat een product geschikt is voor een bepaald onderzoek. Je wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, blijven gelden.

Artikel 12 – Herroepingsrecht

1. Als consument mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
3. Je meldt een herroeping via het contactformulier, per e-mail of met het modelformulier in het retourbeleid, en stuurt de producten binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van terugsturen zijn voor jou, tenzij we iets verkeerd, beschadigd of onvolledig hebben geleverd.
4. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de kosten voor standaardverzending, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we de producten terug hebben of tot je aantoont dat je ze hebt verstuurd.

Artikel 13 – Klachten

Een klacht over je bestelling meld je zo snel mogelijk via het contactformulier of per e-mail, volledig en duidelijk omschreven. We bevestigen je klacht en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
2. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de producten in strijd met artikel 4 worden gebruikt, doorgegeven of doorverkocht.
3. Dit artikel beperkt geen rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Artikel 15 – Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij vervoerders of leveranciers, stakingen of natuurrampen, zijn we niet gehouden tot nakoming zolang de overmacht duurt. We laten het je zo snel mogelijk weten; duurt het te lang, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom

Teksten, beelden, logo's en databestanden op peptid8.nl zijn van Peptid8 B.V. of haar licentiegevers en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden overgenomen.

Artikel 17 – Privacy

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in het privacybeleid.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met PEPTID8 is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.

Artikel 19 – Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor je bestelling gelden de voorwaarden die golden op het moment van bestellen; de checkout toont altijd de actuele versie.